❓ Veelgestelde vragen – RASLA
🛒 Bestellingen en verzendingen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Alle bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt. De levertijden variëren van 3 tot 15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie in Europa.
Hoe kan ik mijn zending volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.
Schepen door heel Europa?
Ja, RASLA verzendt binnen de hele Europese Unie met betrouwbare en traceerbare koeriers.
🔄 Retourneren en terugbetalen
Kan ik een product retourneren?
Ja, u kunt een product binnen 14 dagen na levering retourneren, mits het product ongebruikt, verzegeld en in de originele verpakking is.
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?
Stuur een e-mail naar supporto@rasla.com en vermeld uw bestelnummer. Wij begeleiden u stap voor stap door het retourproces.
💇♀️ Producten en technologie
Zijn RASLA-producten geschikt voor alle haartypen?
Ja, onze producten zijn ontwikkeld voor steil, krullend, pluizig, behandeld en natuurlijk haar. Elke lijn heeft specifieke indicaties om een optimaal resultaat te garanderen.
Wat is Vegan Haarbotox?
Het is een herstructurerende behandeling die het haar diep voedt, pluis vermindert en de glans en zachtheid verbetert. Veganistisch, gifvrij en veilig, zelfs voor behandeld haar.
Waarvoor dienen haardrogers met negatieve ionen?
Onze professionele haardrogers verkorten de droogtijd, bestrijden pluis en maken het haar glanzender en zachter dankzij de negatieve ionentechnologie.
Hoe werkt de infrarood hoofdhuidmassage?
Het stimuleert de bloedsomloop, bevordert de haargroei en ontspant de hoofdhuid. Het is ook perfect voor mensen die last hebben van spanningen en stress.
Zijn uw apparaten veilig om thuis te gebruiken?
Ja, alle RASLA-apparaten zijn gecertificeerd, getest en ontworpen voor veilig en effectief thuisgebruik.
💳 Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren creditcards/betaalkaarten, PayPal,
Is mijn betaling beschermd?
Ja, wij maken gebruik van beveiligde en gecodeerde betalingssystemen om maximale bescherming van uw gegevens te garanderen.
📩 Ondersteuning
Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons schrijven op het e - mailadres rasla.store@gmail.com . Ons team reageert binnen 24 werkuren.