❓ Domande Frequenti – RASLA
🛒 Ordini e spedizioni
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore. I tempi di consegna variano da 3 a 15 giorni lavorativi, a seconda della tua località in Europa.
Come posso monitorare la spedizione?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con il collegamento per tracciare il pacco in tempo reale.
Spedito in tutta Europa?
Sì, RASLA spedisce in tutta l'Unione Europea con corrieri affidabili e tracciabili..
🔄 Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che sia inutilizzato, sigillato e nella confezione originale.
Come posso richiedere un rimborso?
Scrivici a supporto@rasla.com con il numero d'ordine. Ti guideremo passo passo nel processo di reso.
💇♀️ Prodotti e Tecnologia
I prodotti RASLA sono adatti a tutti i tipi di capelli?
Sì, i nostri prodotti sono formulati per capelli lisci, ricci, crespi, trattati o naturali. Ogni linea ha indicazioni specifiche per garantire risultati ottimali.
Che cos'è il botox capillare vegano?
È un trattamento ristrutturante che nutre il capello in profondità, riduce il crespo e migliora lucentezza e morbidezza. Vegano, privo di tossine e sicuro anche su capelli trattati.
Cosa servono gli asciugacapelli agli ioni negativi?
I nostri asciugacapelli professionali riducono il tempo di asciugatura, combattono l'effetto crespo e rendono i capelli più lucidi e morbidi grazie alla tecnologia agli ioni negativi.
Come funziona il massaggiatore del cuoio capelluto ai raggi infrarossi?
Stimola la circolazione sanguigna, favorisce la crescita dei capelli e rilassa il cuoio capelluto. È perfetto anche per chi soffre di tensione o stress.
I vostri dispositivi sono sicuri da usare a casa?
Sì, tutti i dispositivi RASLA sono certificati, testati e progettati per un uso domestico sicuro ed efficace.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal,
Il mio pagamento è protetto?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e criptati per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
📩 Assistenza
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci all'indirizzo email rasla.store@gmail.com . Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative.